Eğitim Kapsamı: Eğitimin kapsamı, Adalet Bakanlığı’nın yayımlamış olduğu eğitim kitabı içeriği ile belirlenmiştir.
Eğitim Süresi: Eğitim saati toplamda 32 saattir.
- Teorik eğitim toplamda 24 saat saattir.
- Uygulama Eğitimi toplamda 8 saattir.
Eğitimin İçeriği
- Tüketici hukukunun gelişimi ve niteliği
- Tüketicinin korunması hakkında kanun kapsamında temel kavramlar
- Ayıplı mal teslimlerine karşı tüketicinin korunması
- Temel tüketici sözleşmeleri
- Tüketici kredisi sözleşmesi
- Tüketici uyuşmazlıklarının çözümü ve arabuluculuğa uygunluğu
- Dava şartı arabuluculuğun istisnaları